По сообщению Рослесхоза спрос на получение лесных госуслуг онлайн вырос за 9 месяцев 2024 года на 15%, отраслевые услуги были предоставлены более 747 тыс. раз

Курс на клиентоцентричность:
- по итогам 9 месяцев 2024 года лесные услуги были оценены пользователями на 4,5 балла из 5. За такой же период 2023 года средняя оценка – 4,4 баллов.
 

«Ведомство продолжает внедрять в свою работу принципы клиентоцентричности. Наша ключевая задача – оказание лесных госуслуг в наиболее удобном и простом формате для лесопользователей, сокращение сроков рассмотрения отраслевых документов. Получение лесных услуг в режиме онлайн упрощает в целом работу, как региональных лесных ведомств, так и лесопользователей. В субъект сразу приходит пакет документов в электронном виде и подтвержденные формы, которые заполняются автоматически через ЕПГУ. Лесопользователю также удобно отслеживать через личный кабинет на каком этапе находится его заявление», - заявил начальник Управления развития информационных систем и государственного лесного реестра Рослесхоза Пётр Микка.

Топ-3 лесных госуслуги:

прием лесных деклараций и отчетов об использовании лесов. Её оказали 587 тыс. раз;
согласование проектов лесовосстановления – более 101 тыс. раз;
заключение договоров купли-продажи лесных насаждений гражданами – более 100 тыс. раз.

До конца года на портале Госуслуг можно оценить качество лесных услуг в электронном виде https://clck.ru/3Cgw4S

#опрос #минприродыАККурс на клиентоцентричность:
- по итогам 9 месяцев 2024 года лесные услуги были оценены пользователями на 4,5 балла из 5. За такой же период 2023 года средняя оценка – 4,4 баллов.

«Ведомство продолжает внедрять в свою работу принципы клиентоцентричности. Наша ключевая задача – оказание лесных госуслуг в наиболее удобном и простом формате для лесопользователей, сокращение сроков рассмотрения отраслевых документов. Получение лесных услуг в режиме онлайн упрощает в целом работу, как региональных лесных ведомств, так и лесопользователей. В субъект сразу приходит пакет документов в электронном виде и подтвержденные формы, которые заполняются автоматически через ЕПГУ. Лесопользователю также удобно отслеживать через личный кабинет на каком этапе находится его заявление», - заявил начальник Управления развития информационных систем и государственного лесного реестра Рослесхоза Пётр Микка.

Топ-3 лесных госуслуги:

прием лесных деклараций и отчетов об использовании лесов. Её оказали 587 тыс. раз;
согласование проектов лесовосстановления – более 101 тыс. раз;
заключение договоров купли-продажи лесных насаждений гражданами – более 100 тыс. раз.

До конца года на портале Госуслуг можно оценить качество лесных услуг в электронном виде https://clck.ru/3Cgw4S

#опрос #минприродыАК